# ホットヨガのLAVAの退会に関して軽く炎上(?)してるっぽい
# ホットヨガのLAVA
LAVAはVenture Bankで、という、FEELCYCLEとか漫画喫茶のゲラゲラとか、幅広くビジネスを展開しているというグループの中の事業会社という位置付け。そして、LAVAを運営しているLAVA Internationalの社長はVenture Bankの社長でもある鷲見貴彦氏が努めている。恐らくかなりの注力事業なのだと思う。
Venture Bankの新卒採用のコンテンツを見ると、船井総研という日本の経営コンサルティングファーム出身なのですね。やり手経営者的な感じでしょうか。
1959年生まれ。岐阜大学教育学部卒業。出版社に入社し、コンピューター部門に配属される。 その後、「自信を持って売れる商品を作りたい」という想いを胸に、株式会社船井総研に入社。 経営コンサルタントとして数々の実績を残す。その中で身に付けた知識や手法をもとに 1990年12月株式会社ベンチャーバンクを創業する。
# 25000円の違約金
ホットヨガのLAVAが入会キャンペーンとして👇のようなことをしていたとのことで、
- 3ヶ月間通い放題
- キャンペーン終了後に9ヶ月の継続が必要
- 途中で解約すると違約金が25000円
ここのところのCovid 19の影響で、なかなか予約が取れないくらい混雑してる中で、飛沫感染も怖いし、、みたいな理由で退会しようとしている人が増えている、と。
が、こんな状況にせよ何にせよ入会1年間未満の場合は25000円払ってくださいね、みたいなので炎上っぽい感じになっている、と。
# 3月は半月休業&会費は半額に
Covid 19の状況が状況ということで、3月は15日まで休業となったそうで、その分の会費は半額になります、と。(そもそも月会費が安くないので半額取られるキツイ、、という反応が多いようにも見受けられました)
そして16日にキッチリ再開したということで、LAVAの鎌倉店に陽性反応が出た人が利用していたなんていうニュースがあった中で凄い経営判断だな、、と。
# Twitterの人たちの反応
👇これは悩みどころ感ありますね、、、
lava月会費が約13000円。
— ていない@セルフリノベ中のミニマリストブロガー (@tei_nai) March 14, 2020
6月まで通ったら、39000円。
4月で退会したら通えないのに25000円。
コロナ怖いけど肩はガッチガチだしホットヨガで温まりたい。
う、う、う…
悩むぅ
👇切ない、、、
私も25000円支払ってきました。
— Abareushi (@ba2tohaiwasenai) March 14, 2020
またコロナが落ち着いたら始めようかなと思ってましたが、この退会金でその気持ちが薄れてしまいました😢#LAVA#LAVA退会 https://t.co/U4HQWrWIh2
👇コレは非常にややこしいけど、個別対応みたいなこともしてるってことなのかな、、
【”3月は会費半額”が発表される前に、店頭もしくはコールセンターで3月休会の手続きをした人】
— ゆらゆら (@yurayura_1113) March 15, 2020
⇒特別対応で3月も4月も休会可能。ただし3月も休会費は掛かる。その為3月は会費の半額から休会費を差し引いた金額が返金される。
ということらしい。
👇ゴネる人も出てきそうですよね、、
LAVA退会しました。
— SORA (@SORA58683055) March 15, 2020
¥25000と3月の月会費正直納得いかない💦
商売なのはわかるけどこういう状況だからこそもう少し良心的な対応して欲しかった。
ちなみに退会者めっちゃ先に並んでてビックリした😳
並んでた人ごねてたなぁ…
👇確かに誰かが悪者になるにしてはしんどいシチュエーションですよね、、
入会の時にキャンペーンで恩恵受けたんだから、休会も退会も金払って当然。
— 葉月*Hatsuki*a.k.a KumI (@danyogi_9love3) March 12, 2020
そんな声もあるが、、死者出てるんだよ…
まぁLAVAの会員は死んでないけど、自分の都合で辞める訳じゃないんだから恩恵がどうとかじゃない気がする。
私はバカだからどれが正しいかわからんしLAVAを攻撃するつもりはない。
👇これは重みのある画像、、、
— LAVA退会 (@hX9lEO63yNBoJuN) March 16, 2020
👇な、なんと。。。
15日すぎてたので、4月分は普通に引き落としされます😂💦
— ゆずらぶ♡エイルちゃん❤️名古屋、高松 (@yy2525yypuni) March 17, 2020
退会は5月からです😭
休会でもよかったんですけど今後心配ですし、退会にしました:( ;´꒳`;):
# 個人的な感想
有事の時に、"どこ見てビジネスするのか?"っていうのが改めて問われそうな気がするけど、別に慈善事業をやっているわけではないのだから利益的にスレスレなところでやっているとしたら、、って自分が経営者側だったとしたら相当難しい意思決定なんだろうな、と。。凄い勢いでスタジオというか店舗を増やしていたはずで、それなりの借り入れなどがあったりもするのかもしれないですし。
自分が通ってるジムも今月いっぱい休業ですが、ずっと在宅勤務をしてるとメンタル的に萎えてくるので一日一回リフレッシュしに、、っていうのが早くできるようになるといいなぁ。。